Cas d'usage

Comment chaque clinique utilise Léa

Chaque clinique est différente. Voici comment Léa s'adapte aux profils que nous voyons régulièrement.

01

Clinique vétérinaire généraliste de quartier

1–3 salles d'examen

+11
nouveaux clients / mois
Le défi

Clinique vétérinaire de quartier, Montréal-Nord. La réceptionniste est seule. Pause du midi 12 h–13 h 30 = 14 appels manqués par jour.

La solution

Léa prend tous les appels du midi et du soir. Récupération moyenne de 11 nouveaux clients par mois. Forfait Démarrage 199 $ USD.

02

Hôpital vétérinaire multi-vétérinaires

4–10 salles d'examen

−38 %
de no-shows
Le défi

Hôpital vétérinaire de la Capitale, Québec. Trois lignes occupées en simultané, 22 % d'appels manqués selon le rapport téléphonique.

La solution

Léa absorbe le débordement, qualifie les nouveaux clients, prend rendez-vous dans DVMAX. No-shows réduits de 38 %.

03

Hôpital vétérinaire d'urgence 24/7

Ligne d'urgence

399 $
USD / mois tout inclus
Le défi

Drummondville. Ligne d'urgence animale 24/7 jusque-là transférée à un service d'appels américain à 6 $ l'appel.

La solution

Léa remplace le service à 399 $ USD/mois, tout inclus. Triage au protocole local, transfert au vétérinaire de garde au besoin.

Vous ne vous reconnaissez pas dans ces profils ?